Detail og engros
Hos Partneren sørger vi for, at der er rent og pænt hver gang, du åbner dørene.
Uanset om du driver en lille butik eller en landsdækkende detailkæde, så er rengøringen central, når du har en stor gennemstrømning af mennesker hver dag. Lokalerne skal være indbydende og rare at opholde sig i, og det kræver hyppig rengøring.
Vi er kun interesserede i tilfredse kunder. Derfor sørger vi altid for at lave aftaler og kontrakter, der er gennemskuelige og klare. I fællesskab finder vi frem til det behov, du har for rengøring i din butik. Ved at have klare aftaler sikrer vi, at både du, rengøringspersonalet, og vi selv har noget helt konkret at følge. På den måde undgår vi eventuelle misforståelser og sikrer, at der er rent i lokalerne hver gang, du åbner dine døre.
De holder, hvad de lover og reagerer hurtigt, når vi har brug det.
”Vores virksomhed er ikke anderledes end andre virksomheder, når det gælder rengøring. Her skal være 100 procent rent. Forretningen skal fremstå indbydende og præsentere produkterne bedst muligt. Samarbejdet med Partneren fungerer godt, og der bliver lyttet til os. Tidligere skulle vi selv kontrollere og følge op, men de holder, hvad de lover.”
”Et andet krav til leverandøren er fleksibilitet. De skal være her, når vi er her, for den daglige kontakt er vigtig. Rengøringen skal derfor tidligst gå, når vi møder ind, så vi lige har en chance for at tale sammen. Derudover skal de træde til, hvis der opstår et ekstra behov. Her reagerer Partneren hurtigt, hvis vi fx ringer med kort varsel og skal have pudset vinduer eller har brug for en ekstra rengøring efter et håndværkerbesøg. De træder til med det samme.”
”Partneren var i øvrigt anderledes end andre rengøringsfirmaer, da vi i sin tid blev ringet op af en sælger og havde den første dialog. Det var et voksent menneske, der rent faktisk arbejdede hos Partneren og vidste, hvad han talte om. Normalt får man et salgsbrev eller bliver ringet op af et eksternt marketingfirma, men det her gav en god start på samarbejdet.”
Hans Peder Lange
Butikschef
Troelstrup A/S